Identifikujte a opíšte, ako technológia zmenila marketingové prostredie

Identifikujte a opíšte, ako technológia zmenila marketingové prostredie



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Pred pokrokom technológie sa marketing spoliehal na pochopenie psychológie a kreativity. S rastom softvéru a zariadení môžu marketingoví špecialisti spojiť toto porozumenie s údajmi a analýzami, aby lepšie oslovili svoje cieľové publikum a zmenili ho na platiacich zákazníkov. Hlavným míľnikom vo vývoji technológie bol prechod od tlačených médií k elektronickým zariadeniam. To nakoniec zmenilo spôsob, akým obchodníci získavajú svoje informácie. Keďže spotrebitelia trávia viac času na svojich telefónoch a notebookoch, vznikajú nové platformy.

Obsah:
  • 5 spôsobov, ako nové technológie menia marketingové prostredie
  • 13 spôsobov, ako sa môžu profesionáli prispôsobiť meniacemu sa marketingu
  • 4 Trendy, ktoré menia marketingové prostredie
  • Ako špičková technológia zmenila funkciu predaja a marketingu
  • Ako technológia mení prostredie propagácie
  • Kapitola 8. Médiá a technológie
  • Digitálny marketing: Rozsah príležitostí a výziev
  • Meniaca sa tvár marketingu
  • Ako technológia zmenila marketing
POZRITE SI SÚVISIACE VIDEO: Ako technológie menia marketing

5 spôsobov, ako nové technológie menia marketingové prostredie

Nové obchodné modely sa vytvárajú rýchlo a využívajú sa vďaka množstvu mobilných koncových zariadení a všadeprítomných údajov, ktoré umožňujú zmysluplnú zmenu zapojenia. Stačí sa pozrieť na tieto pokroky za posledných pár rokov:. Tieto zmeny v obchodných modeloch majú veľký vplyv na to, ako by obchodníci mali osloviť a zaujať svojich kupujúcich.

Tu sú tri spôsoby, ktorými technológia mení marketing:. Keďže sociálne médiá a e-mail sa stávajú viac zamerané na mobilné zariadenia, stávajú sa významnými hnacími silami rastu výnosov, najmä v obchode.

A význam mobilov sa bude len zrýchľovať, keď sa mobilní prví mileniáli stanú finančne nezávislejšími. Očakáva sa, že s väčším disponibilným príjmom budú mať väčší vplyv na aktivity naprieč kanálmi, ktoré siahajú od digitálnych kontaktných bodov po fyzické. Ako teda môžu marketéri využiť túto príležitosť?

Vývoj spotrebiteľských zariadení a platforiem automatizácie marketingu má vplyv na úlohy v celej organizácii, od marketingu cez financie až po stratégiu až po inžinierstvo. Sofistikované platformy na automatizáciu marketingu umožňujú obchodníkom zapojiť kupujúcich naprieč všetkými kanálmi a súčasne počúvať a reagovať na ich správanie a akcie. Nové príležitosti na testovanie nápadov, produktov, služieb a techník budú dostupné bez ohľadu na úroveň a funkciu. V istom zmysle budú marketing a zákaznícka skúsenosť čoskoro na prvom mieste pre všetkých v organizácii.

Majte však na pamäti: ako sa technológia stáva bohatšou, pribúdajú aj údaje – ale nie vždy stráviteľným spôsobom. Marketing a analytika sa čoskoro stanú synonymami a rola marketéra bude nanovo definovaná ako technológ, analytik a dizajnér. Obchodníci už kódujú svoje vlastné e-maily, analyzujú zložité údaje, aby pochopili skúsenosti zákazníkov, a navrhujú svoje vlastné prostriedky.

To všetko umožňuje technológia, ktorá im umožňuje stať sa sebestačnými. Naučiť sa používať údaje na oslovenie kupujúcich bude prioritou v nasledujúcich rokoch, pričom sa bude zdôrazňovať dôležitosť marketingu založeného na zámeroch a vytvárania emocionálnych spojení. Výskum ukázal, že kupujúci nedokážu predpovedať svoje budúce správanie, čo sťažuje obchodníkom predpovedať, ako a kedy ich zaujať.

Veľké dáta môžu pomôcť odhaliť tieto skryté poznatky. Veľké dáta pomôžu obchodníkom robiť inteligentnejšie rozhodnutia a formulovať sofistikovanejšie prediktívne modely. Tieto preddavky vám pomôžu identifikovať potrebu skôr, ako sa o tom dozvie váš kupujúci, čím sa skráti nákupný cyklus. Marketingové organizácie už nie sú viazané len na získavanie zákazníkov a ich udržanie, ale aj na zlepšovanie zákazníckej skúsenosti.

Popredné organizácie ako eBay si dnes osvojili ciele, ako sú prírastkové príjmy a návratnosť investícií, čo sa premieta do celoživotnej hodnoty zákazníka. Obchodníci sa teraz merajú podľa návratnosti investícií do produktov a technológií, preto je nevyhnutné úzko spolupracovať s produktom, inžinierstvom a predajom.

Podobne inžinierstvo nie je zodpovedné len za vytvorenie ďalšieho produktu alebo upgrade, ale aj za testovanie jeho predajnosti a zladenia značky. Finančné výkazy budú rozdelené nielen podľa produktov, ale aj podľa platformy a marketingových prostriedkov. Stratégia musí porozumieť vhodnosti produktu a trhu a tomu, ako sa priraďuje k relevantným marketingovým nástrojom.

Nástroje marketingovej integrácie, bohaté údaje a revolučné marketingové kanály, ako je virtuálna realita, budú naďalej pretvárať marketing. Aké ďalšie posuny vidíte, že nanovo definujú marketing? Podeľte sa o svoje postrehy v komentároch nižšie. Vaše kontaktné údaje budeme spracovávať v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Ak si neželáte dostávať marketingové e-maily od Marketo, môžete sa odhlásiť zo všetkej marketingovej komunikácie alebo si tu prispôsobiť svoje preferencie. Zdieľať Zdieľať Zdieľať. Autor: Ashika Balani. Časy telemarketingov sú dávno preč. Uber využíva technológiu a mobilné zariadenia na prepojenie trhoviska jednotlivcov, ktorí potrebujú jazdy, s jednotlivcami s autami. Virtuálna realita VR bola neprístupná ešte pred tromi mesiacmi; Oculus je teraz v rukách spotrebiteľov a umožňuje im používať VR aj mimo hrania – v zábave, nehnuteľnostiach a dokonca aj v medicíne.

Tu sú tri spôsoby, akými technológia mení marketing: 1. Údaje sa vyvíjajú Prioritou v nasledujúcich rokoch bude naučiť sa používať údaje na oslovenie kupujúcich, pričom sa bude zdôrazňovať dôležitosť marketingu založeného na zámeroch a vytvárania emocionálnych spojení. V posledných dvoch rokoch poskytovatelia obsahu ako Facebook prepojili údaje a marketing, aby vytvorili marketing založený na ľuďoch.

Oslovenie zákazníkov v správnom čase, na správnom mieste a správnym posolstvom si vyžaduje orientáciu v čoraz zložitejšom ekosystéme reklamných technológií. Na zabezpečenie relevantného marketingu v reálnom čase potrebujete správne technologické riešenia na spracovanie všetkých rôznych vstupov a výstupov údajov. Počúvanie a reagovanie spotrebiteľov už nie je možné vykonávať v sile kanálov. Vaši kupujúci hľadajú zážitok, ktorý je integrovaný vo všetkých kanáloch, napr.

Premýšľajte o údajoch vo viacrozmernom zobrazení. Identifikujte kľúče k úspechu ako spoločnosti – od investícií do ľudí, produktov, technológií – interne aj externe. Opýtajte sa sami seba: ako overujem tieto investície do toho, čo robím každý deň?

Sú tieto náklady, ktoré by som mal vziať do úvahy pri určovaní prírastkového zisku, ktorý pre spoločnosť generujem? A veci... Autor: Rena Gadimová.


13 spôsobov, ako sa môžu profesionáli prispôsobiť meniacemu sa marketingu

Nové obchodné modely sa vytvárajú rýchlo a využívajú sa vďaka množstvu mobilných koncových zariadení a všadeprítomných údajov, ktoré umožňujú zmysluplnú zmenu zapojenia. Stačí sa pozrieť na tieto pokroky za posledných pár rokov:. Tieto zmeny v obchodných modeloch majú veľký vplyv na to, ako by obchodníci mali osloviť a zaujať svojich kupujúcich. Tu sú tri spôsoby, ktorými technológia mení marketing:. Keďže sociálne médiá a e-mail sa stávajú viac zamerané na mobilné zariadenia, stávajú sa významnými hnacími silami rastu výnosov, najmä v obchode. A význam mobilov sa bude len zrýchľovať, keď sa mobilní prví mileniáli stanú finančne nezávislejšími. Očakáva sa, že s väčším disponibilným príjmom budú mať väčší vplyv na aktivity naprieč kanálmi, ktoré siahajú od digitálnych kontaktných bodov po fyzické.

Relatívna neexistencia nových formátov pre marketingové firmy, ako je Instagram. Žiadny internet vecí ani hlasové vyhľadávanie produktov a.

4 Trendy, ktoré menia marketingové prostredie

Neuveriteľné tempo, akým digitalizácia zmenila svet podnikania, je úžasné! Táto biela kniha predstaví niektoré z digitálnych trendov, ktoré zohrali hlavnú úlohu v tejto transformácii, a tiež upozorní na nové trendy, ktoré budú v nadchádzajúcom desaťročí viesť k ďalším zmenám. Trendy podnikania s podporou IT, o ktorých sa predpokladá, že budú intenzívne ovplyvňovať podnikateľské prostredie v roku , boli menovite crowdsourcing zapájajúci účastníkov webu do vývoja, marketingu a podpory produktov a služieb, technológií a nástrojov spolupráce na zvýšenie produktivity, obchodnej analýzy a veľkých dát, aby sme vymenovali aspoň niektoré. . Odvtedy tempo, akým sa technológia zmenila, dalo úplne nový rozmer spôsobu, akým mnohé podniky v súčasnosti fungujú. Veľké dáta a pokročilá analytika patria medzi tie kľúčové trendy, ktoré umožňujú podnikové rozhodnutia založené na faktoch a začínajú byť hlboko zakorenené vo všetkých hlavných obchodných funkciách a operáciách. Sociálne médiá zároveň spájajú všetky zainteresované strany v rámci organizácie, ako sú zamestnanci a interní zákazníci, ako aj externé, ako sú dodávatelia, predajcovia a koncoví zákazníci, ako nikdy predtým. Závislosť na internete narastá závratnou rýchlosťou, rovnako ako spájanie fyzických objektov so senzormi na vytváranie rozsiahlych sietí a perspektív. Teraz môžeme byť svedkami miliárd nových používateľov cloudu a spolu s mobilnými sieťami sa podniky stávajú digitálnymi hráčmi ako celok. Spoločnosti sa pozerajú na interakciu so zákazníkmi novými spôsobmi a používanie digitálneho marketingu dáva podnikom len viac krmiva na zlepšenie individuálnych skúseností spolu so zlepšovaním ich produktov a služieb.

Ako špičková technológia zmenila funkciu predaja a marketingu

Zrýchlený rast technológií a zodpovedajúce šírenie veľkých dát poskytli vedúcim podnikateľom lepší prístup k množstvu analýz, ktoré im poskytujú prehľad o ich organizácii. Tam, kde bolo extrahovanie údajov predtým prevažne manuálnym procesom, moderné nástroje zvýšili ich dostupnosť a dostupnosť a umožnili organizáciám stať sa proaktívnejšími a prediktívnejšími než reaktívnymi a pohotovejšími. To prinieslo významné zmeny v plánovaní organizácií a umožnilo prístup k rozhodovaniu viac založený na dôkazoch. Tu je niekoľko príkladov toho, ako technologický pokrok a zvýšený prístup k údajom menia spôsob nášho podnikania.

Odvetvie reklamy a marketingu prešlo za posledných 20 rokov výraznými zmenami. Vzostup internetovej éry viedol k odklonu pozornosti spotrebiteľov od tradičných foriem médií k digitálnym médiám.

Ako technológia mení prostredie propagácie

Nie od priemyselnej revolúcie nezažilo podnikanie také rýchle a hlboké zmeny ako od spustenia World Wide Web. Od čias dial-upu je prístup na internet dostupný takmer všade. V dnešnej dobe je zriedkavé, že spotrebitelia prídu do kaviarne, knižnice alebo akéhokoľvek miesta podnikania a nemajú prístup k signálu Wi-Fi. Tieto aplikácie dokážu všetko od sledovania porcií jedla až po odosielanie obrovského množstva informácií jediným kliknutím. Viac ľudí a spoločností využíva cloudové služby pre svoje podnikanie a ukladá všetko online namiesto na jednom zariadení.

Kapitola 8. Médiá a technológie

Od r podniky prijali chatbotov ako nový typ responzívnej technológie v oblastiach platforiem na odosielanie správ, business intelligence a umelej inteligencie. Spoločnosti hľadali nové spôsoby interakcie so zákazníkmi a ponúkali vysokokvalitné zákaznícke služby, ktoré sú v súlade s vyvíjajúcimi sa komunikačnými návykmi. Aplikácia na odosielanie správ, často označovaná ako konverzačné rozhranie, navrhnutá na zjednodušenie zložitých preddefinovaných úloh, sa zvyčajne nazýva chatbot. Moderné firmy považujú chatboty za jednoduchý a zábavný spôsob interakcie so zákazníkmi a pomoc pri rozhodovaní o kúpe. Určite ste ich videli na rôznych webových stránkach alebo kanáloch sociálnych médií; niekedy sú dokonca prítomné na vašom smartfóne. Napríklad Allo, Siri alebo Alexa. Predpokladá sa, že chatboty majú obrovský potenciál pre obchodnú škálovateľnosť a rast; preto podniky začínajú vo veľkom investovať do ekonomiky robotov. Niekoľko značiek už nasadilo roboty na odosielanie správ a ďalšie kanály spolupráce, ako sú CNN alebo HP.

Začalo to začiatkom marketingu, pohľadom na hľadanie nových metód mediálneho prostredia a typom stratégie zasielania správ, ktoré organizácie používajú.

Digitálny marketing: Rozsah príležitostí a výziev

Podcasty aplikácií sociálnych médií na YouTube a tak ďalej a tak ďalej. Výzvou pre značky je spojiť sa so zákazníkmi prostredníctvom všetkých týchto zariadení. Identifikujte a opíšte, ako technológia zmenila marketingové prostredie.

Meniaca sa tvár marketingu

SÚVISIACE VIDEO: Meniaca sa krajina marketingu

Digitálna transformácia je kultúrna, organizačná a operačná zmena organizácie, priemyslu alebo ekosystému prostredníctvom inteligentnej integrácie digitálnych technológií, procesov a kompetencií naprieč všetkými úrovňami a funkciami postupným a strategickým spôsobom, pozri aj stratégiu digitálnej transformácie. Digitálna transformácia tiež DX alebo DT využíva technológie na vytváranie hodnôt a nových služieb pre zákazníkov rôznych zainteresovaných strán v najširšom možnom zmysle, inovuje a získava schopnosti rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa okolnostiam. Zatiaľ čo DX sa používa prevažne v obchodnom kontexte, ovplyvňuje aj iné organizácie, ako sú vlády, agentúry verejného sektora a organizácie, ktoré sa podieľajú na riešení spoločenských výziev, akými sú znečistenie a starnutie obyvateľstva, a to využitím jednej alebo viacerých z týchto existujúcich a vznikajúcich technológií. Digitálna transformácia je hlboká transformácia obchodných a organizačných aktivít, procesov, kompetencií a modelov s cieľom plne využiť zmeny a príležitosti kombinácie digitálnych technológií a ich zrýchľujúceho sa vplyvu v celej spoločnosti strategickým a prioritným spôsobom, s ohľadom na súčasné a budúce zmeny. . Úsilie a stratégie digitálnej transformácie sú často naliehavejšie a vyskytujú sa na trhoch s vysokým stupňom komoditizácie.

Komunikácia pomáha podnikom rásť a prosperovať, vytvára vzťahy, posilňuje efektivitu organizácií a umožňuje ľuďom dozvedieť sa jeden o druhom.

Ako technológia zmenila marketing

Ďalšie nové médiá sú úplne nové, ako napríklad podcast alebo aplikácia pre smartfóny. Definovanie sa stáva ešte komplikovanejším, keď si uvedomíte, že ako technológia neustále napreduje, definícia sa neustále mení. Nové médiá sú akékoľvek médiá – od novinových článkov a blogov až po hudbu a podcasty – ktoré sú dodávané digitálne. Od webovej stránky alebo e-mailu až po mobilné telefóny a aplikácie na streamovanie, akúkoľvek formu komunikácie súvisiacej s internetom možno považovať za nové médium. Získanie nového mediálneho titulu môže byť vynikajúcim spôsobom, ako si rozvinúť širokú škálu zručností pre prácu v médiách a technológiách v mnohých odvetviach.

Technológia pomohla digitálnemu marketingu prejsť dlhú cestu. Pokiaľ ide o marketing, zmena je názov hry. Supergrafika marketingových technológií predstavená na konferencii MarTech minulý rok uvádza ohromujúci počet 3 marketingových riešení zastupujúcich predajcov zo širokého spektra marketingových oblastí.


Pozri si video: 10. Marketing: Marketingová koncepce a segmentace